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关于交互设计 被卡内基梅隆大学官网的一句话深深吸引!

时间:2020-07-22 12:08

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每当打开熟悉的CMU-MHCI官网,映入眼帘的就是这句话,仅仅是因为一句简简单单的话:The longest running and most impactful Master of Human Computer Interaction in thr world.一句话里甚至连一个“one of”都没有,展现了CMU作为人机交互专业世界头把交椅的豪气和自信。

随着交互设计变得越来越被人们熟知,交互设计相关的行业待遇又极其诱人,近年来申请与科技行业关系密切的HCI人机交互的小伙伴也越来越多了,不仅仅是来自计算机技术专业和设计专业背景的同学,包括本科为心理学、商科、理工科等的同学也越来越多。之前的文章中我提到过关于HCI和UX的关系:

5G时代到来,先把HCI和UX分清搞懂

很多同学问我这几个问题:

1. 如果申请HCI人机交互相关专业,在作品集中项目选题该如何去做?

2. 如何让自己的选题既能跟随时代发展,又能在合理的范围内展望未来,不至于太过艺术概念?

3. 如何在不懂技术的情况下去做设计创新?该学习或懂得什么?

诸如此类的问题让本身对科技行业,尤其是技术方面不是很了解的小伙伴们甚是苦恼。对此,我一贯的回答是:

人机交互虽然背靠很尖端的技术,但对于设计师来讲,你们要做的并不是一股脑的去补技术短板,而是要知道当下的趋势,并且懂得借着趋势去选定适合自己的项目主题。

在做每个项目的过程中,需要什么技术支持再去针对性的搜寻和理解,并在项目方案中给出合理的技术支持内容。

这句话乍听起来似乎有些奇怪,我们学习不就是要补自己的弱项吗?如果把“补弱项”放在对具体的学科或者技能方面的学习是较为合适的,但对于我们做作品集去申请留学或者应对未来找工作来讲,一直在弥补超出自己专业领域的知识或者不擅长的技能,那么效果将会适得其反。

因为在真实的国外留学做项目以及真实的工作场景中,我们都是以团队为一个整体去做一个项目。在一个团队中,每个人应该首先要发扬自己的长处,而不是去弥补自己的短板,那样的话是补不完的,也丧失了作为一个团队去推动项目的意义所在。

就像在一个篮球队中你是一个中锋,即便你运球技术与后卫相比较差也没关系,因为你的价值不是去控球,而是去篮下拼抢篮板和得分防守。如果一味的要去弥补控球技术,那于你和团队来讲结果必然是不好的。这里我不是劝告同学们不要去学习技术,而是要在有限的时间内把自身要发挥出的价值最大化。

CMU交互设计

01、人机交互作品集选题

那么回到我们的作品集选题,要了解当下HCI人机交互的趋势,不妨从近些年大家耳熟能详的人工智能(AI)、物联网(IoT)、5G等风口浪尖的高新技术名词来进行简单分析。

自2017年开始,“AIoT”一词便开始成为科技行业中的热词之一,“AIoT”即“AI+IoT”,指的是人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合。当前,已经有越来越多的专业人士将AI与IoT结合到一起来看,当新闻都在说“传统行业数字化转型趋势”时,AIoT作为各大传统行业智能化升级的最佳通道,必然蕴藏着令人期待的人机交互需求及前景。

在基于AIoT技术的市场里,与人发生联系的场景正在变得越来越多,例如智能家居、自动驾驶、智慧物流、智能机器人等。而只要是与人发生联系的地方,势必都会涉及人机交互的需求。这里特别提示一下,人机交互狭义上是指人与计算机之间使用某种对话机制来进行互动的方式,也是人为完成某种任务与计算机之间的信息交互过程。

随着智能硬件、移动互联网与AIoT的大爆发,人机交互的范围被拓展的很广,不再仅仅是人与计算机的交互,可以是小到APP按钮,大到管理智能城市系统等范围。因此对于用户来讲,与机器或系统间的交互方式必然有了全新的需求,这也是为什么我们为什么要了解AIoT,理解它如何促进我们的作品集选题。

纵观数字化进程的历史,我们经历了从巨型计算机时代到PC电脑时代再到移动互联网时代的演进,那么对于下一个以AIoT时代为核心之一的时代,我们该如何去思考呢?

从交互方式上来讲,我们可以看到可用、好用、易用的原则被贯彻始终,从PC时代的键盘和鼠标到移动时代的触屏、NFC以及各种MEMS传感器,再到AIoT时代正在蓬勃发展的语音交互、图像识别等交互方式,用户对产品的使用门槛正在变得越来越低。

同时随着由于交互方式和智能终端的进化,人们生活中和工作中的信息也在不断地被数字化,比如PC时代的工作文档,移动互联网时代的用户使用习惯、位置,再到AIoT时代产生的各种新数据,都在刺激我们思考如何将这些有价值的数据和新的智能设备、智能技术结合在一起,产生新的产品和人机交互方式。

在AIoT时代,交互方式不仅仅局限于手机和电脑的依靠点击与触摸屏幕来实现人机交互,人体自然的多模态交互方式在不断的被提倡。即从自然人的本身出发,思考人与人之间最基本交互方式,包括语音、动作、触觉、听觉,甚至嗅觉与味觉等。例如,通过语音交互控制家电,或者通过各种传感器来使产品自动感应各种信息,从而判断下一步操作是什么,而不是靠人去主动控制。

这就启发我们在思考自己作品集选题时,不要再仅仅去思考如何做一个移动端APP或者PC端web产品,而是思考更有趣、更多元化的交互方式和创新型产品或系统。

针对AIoT,我在这里无法详细的展开来说它对人机交互产生的影响,毕竟技术和应用也在快速发展中。作为业内人士,这里我可以给同学们提供几个容易理解的维度来供大家思考自己的选题。

02、作品主题思考方向

单一产品的人机交互,即所谓的单机设备,设备与设备之间是不发生相互联系的。这种情境下,人机交互更偏向是电子产品设计中的一部分,产品可以精确感知、识别、理解用户的各类指令,如语音、手势等,并正确决策、执行和反馈。

智能家电为例,过去的家电就是一个按键或者遥控控制的功能机,现在的很多智能家电可以实现用APP来控制和查看产品及周围环境状态。

无法互联互通的智能产品,只能满足人们用智能设备更方便的控制和使用产品,远远满足不了人们在智能互联场景中的使用需求。因此,一个相互互联互通的产品矩阵,由一个云端中心去控制多个智能终端的人机交互模式将是必然趋势。

例如,当用户在冬天洗澡时,对智能电热水器发出“打开客厅空调,并调到制热25度”的语音指令,而智能电热水器和客厅的空调是可以进行信息交互的,进而满足了用户不对空调发出直接指令,但可以控制空调功能的需求点。

再进一步应用强人工智能技术,智能系统可以根据用户行为偏好、用户画像、周围环境等各类信息,主动的提供适用于用户的服务,而无需等待用户发出指令。以冬天洗热水澡来举例,当用户洗澡快要结束时,客厅的空调可以自动的开机并调节为制热25度,这样既可以节能,也可以满足用户洗完澡后需要暖气的需求。

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